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您的位置:服务/ 常见问题

世界杯2012 3730

1.如何下载安装APP?

① 扫描产品包装盒内的二维码下载;

② 在手机应用商店输入“小天才电话手表”进行搜索下载;

③ 可以扫描右侧二维码进行app下载。

2.APP版本更新失败?

确认手机网络是否正常;(要确认是下载失败,安装失败还是登陆失败?)

② 将APP卸载重装。

3.APP登录提示错误代码?

请检查手机网络后卸载重装,重新登录,若仍无法恢复正常,请致电

400-610-3999 协助处理。

4.时间显示不同步?

手表时间不用手动调整,手表网络(信号)正常时会自动同步时间。若还是无法同步时间,建议复位或者更换其他流量正常的电话卡试一下;

复位方法:①在开机情况下长按住手表的开关键8秒左右不放,关机黑屏都不要松手,直到手表自动重启之后再松开即可(复位之后时间会显示四个零或者12:00,需要等待三分钟左右,然后再看看有没有恢复正常);②复位过程中若出现系统修复字样,则点击取消,重新操作复位方法(请注意复位不会清除任何数据,但系统修复会清除本地数据,请谨慎操作)。

5.定时开关机不同步?

① 设置时需保证手表处于开机状态且网络正常;

② 设置完成后在APP设置界面点击返回按钮进行保存;

③ 待手表上显示设置成功,设置方可生效; ④

温馨提示:手表关机充电时会自动开机,并非开关机设置失效哦。

6.如何开启上课禁用?

打开APP——点击更多——进入上课禁用页面——点击“+”号进入禁用时段设置页面